Penulis: Yepri Endika, SE., M.E.K, Yanuaris Goo, Eni Vidiyaningsih, Yuni Aminatul, Eko Purnomo Aji, Yesaya Goo, Kherwin Sukmawati, Banu Muhamad, Nadiatul Awwaliyah, Fira Andhara Aulia, Naila Dwi Cahyani, Welhelmina Yamlean, Andri Purnamawati,SE.M.M, Eny Sulistyowati, Dra., M.M
ISBN: PROSES
Sinopsis:
Perkembangan global yang ditandai dengan meningkatnya
kesadaran konsumen terhadap isu lingkungan menuntut organisasi
dan pelaku usaha untuk tidak hanya berorientasi pada keuntungan
semata, tetapi juga memperhatikan aspek keberlanjutan. Dalam
konteks tersebut, konsep green marketing hadir sebagai pendekatan
strategis yang menekankan tanggung jawab ekologis, etika bisnis,
serta nilai keberlanjutan. Integrasi CRM dalam konsep green
marketing menjadi penting karena hubungan jangka panjang
dengan pelanggan kini semakin ditentukan oleh komitmen
perusahaan terhadap kelestarian lingkungan dan praktik bisnis
yang bertanggung jawab.
Buku bunga rampai ini menyajikan berbagai perspektif
teoretis dan praktis mengenai penerapan CRM dalam kerangka
green marketing, mulai dari strategi pengelolaan pelanggan berbasis
nilai lingkungan, perilaku konsumen hijau, hingga tantangan dan
peluang implementasinya di berbagai sektor. Dengan ragam sudut
pandang yang dihadirkan, buku ini diharapkan mampu
memberikan kontribusi pemikiran yang komprehensif serta
memperkaya khazanah keilmuan di bidang pemasaran
berkelanjutan.
Link Eksternal:
https://www.instagram.com/intilitera/